Zoek

In 2023 hebben we mooie stappen gemaakt van telecom- naar relatieprovider. Onze nieuwe manier van development resulteerde in flink wat nieuwe en verbeterde features. Ook dit jaar hebben we een aantal mooie verbeteringen op stapel staan. Toch ontwikkelen we wat minder nieuwe features dan je van ons gewend bent. En ook met de updates doen...

Bij Voys doen we er alles aan om jouw telefonie te beveiligen en ervoor te zorgen dat je zorgeloos kunt bellen met jouw klanten. Dat doen we bijvoorbeeld met ons Bug Bounty-programma, waarover het eerste deel van deze Safety first-reeks gaat. In dit tweede deel vertel ik meer over ons fraudedetectiesysteem, hoe we DDoS-aanvallen afweren...

Als ik lees, dan is mijn doel om iets te leren. Ik leer een beetje door te lezen, ik leer meer door te doen en ik leer het meeste door te reflecteren op de ervaring die ik heb opgedaan tijdens het doen. Daarom maakte ik een boekreview: geen samenvatting, maar een top zeven van de...

Je komt ze tegenwoordig overal tegen, digital nomads. Op het moment ben ik er zelf ook één: ik overwinter dit jaar op het zuidelijk halfrond. Er zijn hier in het prachtige en zonnige Kaapstad veel mensen die net als ik de koude winter ontvluchten. Hoe zorg je ervoor dat je aan de andere kant van...

Zelfontplooiing, werken aan jezelf of persoonlijke groei. Het maakt niet uit hoe je het noemt, zolang je het maar doet. Hoe we dit bij Voys doen en waarom, leggen we uit in deze blog. We kijken onder andere naar het belang van feedback en het maken van fouten. Ook geven we je handvatten om jezelf...

Om jouw klanten zo goed mogelijk te helpen, is het belangrijk om telefonisch optimaal bereikbaar te zijn. Dit regel je met onze smartphone app, webphone en alle modules in Freedom. Maar soms is even niet bereikbaar zijn belangrijker, bijvoorbeeld op feestdagen. Met de nieuwe module Openingstijden | Basis stel je eenvoudig een tijdschema in op...

1: Dwang maakt ongelukkig Hoeveel mensen ken jij die superenthousiast zijn als ze ergens toe gedwongen worden? Precies, wij kennen ze ook niet. Dwang zorgt voor spanningen in je organisatie. Mensen werken met minder plezier en voelen zich minder thuis. Dat zie je terug in de resultaten. Logisch, want je kunt misschien afdwingen waar iemand...

Omvallende stapels Zo’n 20 jaar geleden was mijn directe aanleiding om me met persoonlijk kennismanagement te gaan bezighouden de instabiliteit van de stapels papier die ik met zorg had gebouwd in mijn werkkamer. Zowel de vloer als mijn bureau lagen ramvol met papier, CD’s, boeken, etc. Hoewel ik wist dat de maximumhoogte van een stapel...

Ben je klant bij Voys en heb je weleens contact met ons gehad over je telefonie? Dan bestaat de kans dat je Ritske hebt gesproken. Hij werkt al jaren bij Voys en weet alles van Freedom, ons telefonieplatform. Als Klantgelukker helpt hij Voys-klanten met al hun Freedom-vragen. Tip 1: Vanuit je belplan direct naar een...

Plus een bonustip, die ik met terugwerkende kracht ook aan mezelf zou geven als ik het opnieuw zou doen. 1. Zorg dat je klanten je vinden “Je moet niet op zoek gaan naar klanten, je moet zorgen dat je klanten jou vinden”. Dat was de heilige overtuiging van Joris, mijn kantoorgenoot. Joris wist veel van...